Declaración de privacidad
Tunturi New Fitness BV

Somos conscientes de que confía en nosotros y consideramos que proteger su privacidad es nuestra responsabilidad. En esta declaración de privacidad (la “Declaración”), le informamos sobre la forma en que Tunturi New Fitness BV trata sus datos personales, incluido cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus Datos Personales (tal como se define este término en la legislación neerlandesa aplicable en materia de protección de datos). De este modo, comprenderá exactamente cómo tratamos su privacidad.

Esta Declaración se aplica a los servicios de Tunturi New Fitness BV. Tunturi New Fitness BV respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web, www.tunturi.com (el "Sitio Web") y sus servicios, y garantiza que la información personal que nos facilite se trate de forma confidencial.

Por "Datos Personales" nos referimos a los datos personales tal como se definen en la legislación neerlandesa aplicable en materia de protección de datos, más concretamente en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

La información que recibimos de usted y almacenamos depende de cómo utilice el Sitio Web y/o los servicios. A continuación, puede leer más sobre los siguientes temas:

1. ¿Qué Datos Personales se tratan, con qué finalidades, cuál es la base jurídica del tratamiento y con quién compartimos los Datos Personales?
2. Si utiliza el Sitio Web;
3. Si se pone en contacto con nosotros por preguntas relacionadas con el servicio, o si solicita una pieza de un producto a través del formulario de servicio del Sitio Web;
4. Si se pone en contacto con nosotros por otras preguntas;
5. Si se suscribe a nuestro
6. ¿Cómo se protegen sus Datos Personales?
7. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus Datos Personales?
8. Acceso, rectificación y modificación de sus Datos Personales, y otros derechos de los que dispone;
9. Datos de contacto y modificaciones de esta Declaración.
   
   

1. ¿Qué Datos Personales se tratan, para qué finalidades se utilizan los Datos Personales y con quién podrían compartirse?

Tunturi New Fitness BV registra diversos Datos Personales en el contexto de la prestación de nuestros servicios. Los Datos Personales concretos dependen de cómo utilice nuestro Sitio Web y/o servicios. Puede utilizar nuestros servicios de las siguientes formas:

Solo visita nuestro Sitio Web;

1. Se pone en contacto con nosotros por preguntas relacionadas con el servicio, o solicita una pieza de un producto a través del formulario de servicio del Sitio Web;
2. Se pone en contacto con nosotros por otras preguntas;
3. Se suscribe a nuestro boletín informativo.

A continuación describimos, para cada tipo de uso, qué Datos Personales tratamos, con qué finalidad(es) tratamos los Datos Personales, sobre qué base jurídica tratamos los Datos Personales y con qué otras partes podríamos compartir los Datos Personales. Sin su permiso, nunca compartimos sus Datos Personales con partes distintas de las mencionadas a continuación. Tampoco venderemos nunca sus Datos Personales a terceros con fines de marketing.

Además del intercambio específico descrito en cada categoría a continuación, todos los Datos Personales recopilados a través del Sitio Web pueden compartirse de la siguiente manera:

• Transferencias comerciales: en caso de venta, fusión, reorganización, disolución de Tunturi New Fitness BV o un acontecimiento similar relacionado con Tunturi New Fitness BV, los Datos Personales pueden formar parte de los activos transferidos.
• Requisitos legales: si la ley nos obliga a ello o si de buena fe consideramos que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público en general, o (iv) protegernos frente a una responsabilidad legal, podremos divulgar o compartir Datos Personales.

Celebramos un acuerdo de tratamiento de datos con todas las partes con las que compartimos sus datos. Si desea saber más sobre los acuerdos específicos que hemos celebrado con determinadas partes y/o sobre el contenido de dichos acuerdos, puede solicitarlo en cualquier momento a través de info@tunturi.com.

1. Solo visita nuestro Sitio Web

Consulte nuestra Política de Cookies aquí.

1. Se pone en contacto con nosotros por preguntas relacionadas con el servicio, o solicita una pieza de un producto a través del formulario de servicio del Sitio Web

Si se registra a través de nuestro formulario de servicio en el Sitio Web con el fin de plantear preguntas relacionadas con el servicio, o si desea solicitar una pieza de uno de nuestros productos, le pediremos que nos facilite determinados datos, incluidos Datos Personales, que sean relevantes para la situación o pregunta específica que plantee.

QUÉ DATOS PERSONALES

Tratamos los siguientes Datos Personales:

• Nombre y apellidos;
• Dirección postal;
• Número de teléfono;
• Correo electrónico;
• En caso de una pregunta relacionada con el servicio: qué tipo de producto se trata, incluidos el número de serie y la fecha de compra;
• Su uso diario del producto;
• Si procede: códigos de error;
• Datos del distribuidor/revendedor en el que adquirió el producto;
• En caso de reclamación: descripción de la reclamación;
• En caso de que desee solicitar una pieza de un producto: el número de dicha pieza;
• Cualquier otro comentario que incluya en el formulario.

CON QUÉ FINALIDAD

Tunturi New Fitness BV utiliza sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

• Utilizamos sus Datos Personales para mejorar la prestación de nuestros servicios;
• Utilizamos los datos para ayudarle con preguntas relacionadas con el servicio o para encontrar una solución a sus reclamaciones;
• Utilizamos la información para asesorarle al solicitar una pieza y para procesar el pedido correspondiente, es decir, para ejecutar el contrato con usted.

CUÁL ES LA BASE JURÍDICA

• El tratamiento de los datos anteriores es necesario, en función del motivo por el que se pone en contacto con nosotros a través del formulario de servicio, para asesorarle o ayudarle con preguntas y/o reclamaciones.

CON QUIÉN SE COMPARTEN

Compartimos estos Datos Personales con:

• Nuestros socios que nos ayudan a ofrecer y prestar los servicios que solicita, como nuestros distribuidores si ha adquirido el producto en un determinado país o región. Es posible que estos socios se encuentren fuera de los Países Bajos y/o de la Unión Europea;
• El departamento de atención al cliente que le ayuda a encontrar una solución a cualquier reclamación.

1. Se pone en contacto con nosotros por otras preguntas

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web por otras preguntas (preguntas no relacionadas con el servicio de un producto o la solicitud de una pieza de un producto), o si se pone en contacto con nosotros por otro canal para otras preguntas, por ejemplo a través de redes sociales, correo electrónico o teléfono, tratamos determinados Datos Personales para responder a su pregunta.

QUÉ DATOS PERSONALES

Tratamos los siguientes Datos Personales:

• Nombre y apellidos;
• En función de cómo se pone en contacto con nosotros: su número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o dirección postal;
• Las preguntas y/o comentarios que indique en el formulario de contacto o en su mensaje a través de redes sociales, correo electrónico o teléfono.

CON QUÉ FINALIDAD

Tunturi New Fitness BV utiliza sus datos para las siguientes finalidades:

• Utilizamos los Datos Personales para mejorar la prestación de nuestros servicios;
• Utilizamos los Datos Personales para responder a sus preguntas o ayudarle en caso de que tenga reclamaciones.

CUÁL ES LA BASE JURÍDICA

• El tratamiento de los Datos Personales anteriores es necesario para asesorarle o ayudarle con preguntas y/o reclamaciones, en función del motivo por el que se ha puesto en contacto con nosotros.

CON QUIÉN SE COMPARTEN

Compartimos esta información con:

• Nuestros socios que nos ayudan a ofrecer y prestar el servicio de atención al cliente, como los distribuidores. Es posible que estos socios se encuentren fuera de los Países Bajos y/o de la Unión Europea.

1. Si se suscribe a nuestro boletín informativo

Si se suscribe a un boletín informativo de Tunturi New Fitness BV, sus Datos Personales se utilizan para informarle sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja del boletín informativo o de la lista de distribución en cualquier momento siguiendo el enlace de baja incluido en cualquier correo electrónico recibido de Tunturi New Fitness BV, o poniéndose en contacto con nosotros a través de info@tunturi.com.

QUÉ DATOS PERSONALES

Tratamos los siguientes Datos Personales:

• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico.

CON QUÉ FINALIDAD

Tunturi New Fitness BV utiliza sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

• Para enviar el boletín informativo.

CUÁL ES LA BASE JURÍDICA

• Al suscribirse a nuestro boletín informativo, al aceptarlo usted nos otorga de forma inequívoca su permiso para tratar los Datos Personales anteriores, de modo que podamos enviarle el boletín informativo. Tiene derecho a revocar este permiso en cualquier momento simplemente enviando un correo electrónico a info@tunturi.com.

CON QUIÉN SE COMPARTEN

Compartimos estos Datos Personales con:

• Los terceros que gestionan nuestras listas de distribución y envían los boletines informativos.
  
  

2. ¿Cómo se protegen sus Datos Personales?
   

Tunturi New Fitness BV entiende que almacenar sus Datos Personales de forma segura es sumamente importante. Los Datos Personales almacenados en nuestra base de datos están protegidos mediante las técnicas de seguridad electrónica habituales, de conformidad con las normas de seguridad de datos aplicables.

Nuestro Sitio Web y nuestras aplicaciones web están protegidos mediante certificados SSL. Puede comprobarlo por el icono de candado verde situado a la izquierda de la URL en la barra de direcciones de su navegador. Por tanto, todos los Datos Personales que envíe y reciba a través de nuestro Sitio Web están cifrados. El intercambio de Datos Personales entre nuestro Sitio Web y nuestros socios de tratamiento también se realiza a través de conexiones seguras.

Todos los socios con los que compartimos sus Datos Personales también deben cumplir estos requisitos de seguridad. Celebraremos acuerdos (de tratamiento) con estas partes. Esto también se aplica a los socios establecidos fuera de los Países Bajos y/o de la Unión Europea.

3. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus Datos Personales?

Tunturi New Fitness BV no almacena sus Datos Personales más tiempo del permitido por la ley ni más tiempo del necesario para las finalidades para las que se tratan sus datos. El tiempo durante el cual se almacenan determinados Datos Personales depende de la naturaleza de los datos y de las finalidades para las que se tratan. En cualquier caso, mantenemos 7 años como plazo máximo de almacenamiento. Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestras políticas de conservación de datos, póngase en contacto con nosotros a través de info@tunturi.com.

4. Acceso y rectificación de sus Datos Personales y otros derechos de los que dispone
   
   Acceso, rectificación y supresión de sus Datos Personales

Si lo desea, Tunturi New Fitness BV puede proporcionarle una visión general de los Datos Personales que tenemos registrados sobre usted.

Si algún Dato Personal resulta ser incorrecto, o si el almacenamiento de los Datos Personales infringe la legislación aplicable, corregiremos los Datos Personales o, a petición suya, los suprimiremos. Las solicitudes de acceso a los datos o de rectificación o supresión de Datos Personales pueden presentarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@tunturi.com. Tras la confirmación, Tunturi New Fitness BV suprimirá o modificará sus datos en un plazo de 4 semanas.

1. Oposición al tratamiento de datos

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales, puede oponerse al tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@tunturi.com. Tras recibir su correo electrónico, responderemos a su oposición lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 4 semanas siguientes a la recepción de su solicitud.

1. Portabilidad de los datos

Tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos ha facilitado en un formato utilizable, de modo que puedan entregarse a otro responsable del tratamiento. Si desea recibir sus Datos Personales en dicho formato, envíe un correo electrónico a info@tunturi-fitness.com. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para acordar en qué formato desea recibir los datos. Tras este contacto, responderemos a su solicitud y le facilitaremos los Datos Personales en un plazo de 4 semanas, y en un plazo máximo de 3 meses si la solicitud es compleja.

1. Revocación de un permiso concedido anteriormente

Si nos ha dado permiso para tratar sus Datos Personales, puede revocar este permiso en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@tunturi-fitness.com. Responderemos y confirmaremos su solicitud relativa a la revocación del permiso lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 4 semanas siguientes a la recepción de su solicitud. Cualquier revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo.

1. Presentación de una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

Si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos tratado sus Datos Personales, puede comunicarla a la autoridad de protección de datos competente para atender dichas inquietudes.

5. Datos de contacto y modificaciones de esta Declaración
   

Si desea ponerse en contacto con nosotros para plantear preguntas o comentarios sobre esta Declaración, puede hacerlo a través de los siguientes datos de contacto:

Tunturi New Fitness BV
Número de teléfono: +31 36 546 00 50
Correo electrónico: info@tunturi.com

Departamento de servicio: service.benelux@tunturi.com

Dirección postal: Postbus 60001, 1320 AA Almere

Modificaciones de la Declaración. Tunturi New Fitness BV puede modificar esta Declaración de vez en cuando si se producen nuevos desarrollos y/o lo considera necesario. No obstante, si realizamos cambios sustanciales o si la legislación aplicable lo exige de otro modo, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio Web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos revisar esta Declaración periódicamente, y especialmente antes de facilitar cualquier Dato Personal. Esta Declaración se actualizó por última vez en la fecha indicada anteriormente. El uso continuado del Sitio Web tras cualquier cambio o revisión de esta Declaración indicará su conformidad con los términos de dicha Declaración revisada.

Última actualización: 28 de mayo de 2018