Privatlivspolitik
Tunturi New Fitness BV

Vi er klar over, at du har tillid til os, og vi ser det som vores ansvar at beskytte dit privatliv. I denne privatlivspolitik (“Politikken”) informerer vi dig om, hvordan Tunturi New Fitness BV håndterer dine Personoplysninger, herunder hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine Personoplysninger (som defineret i den gældende hollandske databeskyttelseslovgivning). På denne måde forstår du præcis, hvordan vi håndterer dit privatliv.

Denne Politik gælder for Tunturi New Fitness BV’s tjenester. Tunturi New Fitness BV respekterer privatlivets fred for alle brugere af sin hjemmeside, www.tunturi.com(“Hjemmesiden”) og tjenester og sikrer, at de personoplysninger, du giver os, behandles fortroligt.

Med “Personoplysninger” mener vi de personoplysninger, som er defineret i den gældende hollandske databeskyttelseslovgivning, nærmere bestemt artikel 4 i den generelle forordning om databeskyttelse (“GDPR”).

Hvilke oplysninger vi modtager fra dig og gemmer, afhænger af, hvordan du bruger Hjemmesiden og/eller tjenesterne. Du kan læse mere om følgende emner nedenfor:

1. Hvilke Personoplysninger behandles, til hvilke formål, hvad er retsgrundlaget for behandlingen, og med hvem deler vi Personoplysningerne?
2. Hvis du bruger Hjemmesiden;
3. Hvis du kontakter os vedrørende serviceforespørgsler, eller hvis du bestiller en del til et produkt via serviceformularen på Hjemmesiden;
4. Hvis du kontakter os vedrørende andre spørgsmål;
5. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev
6. Hvordan beskyttes dine Personoplysninger?
7. Hvor længe opbevares dine Personoplysninger?
8. Adgang til, berigtigelse og ændring af dine Personoplysninger samt andre rettigheder, du har;
9. Kontaktoplysninger og ændringer af denne Politik.
   
   

1. Hvilke Personoplysninger behandles, til hvilke formål bruges Personoplysningerne, og med hvem kan de blive delt?

Tunturi New Fitness BV registrerer forskellige Personoplysninger i forbindelse med vores serviceydelser. Hvilke Personoplysninger der er tale om, afhænger af, hvordan du bruger vores Hjemmeside og/eller tjenester. Du kan bruge vores tjenester på følgende måder:

Du besøger blot vores Hjemmeside;

1. Du kontakter os vedrørende serviceforespørgsler, eller du bestiller en del til et produkt via serviceformularen på Hjemmesiden;
2. Du kontakter os vedrørende andre spørgsmål;
3. Du tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Nedenfor beskriver vi for hver type anvendelse, hvilke Personoplysninger vi behandler, det/de formål, vi behandler Personoplysningerne til, på hvilket retsgrundlag vi behandler Personoplysningerne, og med hvilke andre parter vi eventuelt deler Personoplysningerne. Uden din tilladelse deler vi aldrig dine Personoplysninger med andre parter end dem, der er nævnt nedenfor. Vi vil heller aldrig sælge dine Personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Ud over den specifikke deling, der er beskrevet under hver kategori nedenfor, kan alle Personoplysninger, der indsamles via Hjemmesiden, deles på følgende måde:

• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af salg, fusion, omstrukturering, opløsning af Tunturi New Fitness BV eller en lignende begivenhed vedrørende Tunturi New Fitness BV kan Personoplysninger indgå som en del af de overdragne aktiver.
• Lovkrav: Hvis det kræves ved lov, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at (i) overholde en juridisk forpligtelse, (ii) beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (iii) handle i akutte situationer for at beskytte den personlige sikkerhed for brugere af Hjemmesiden eller offentligheden, eller (iv) beskytte mod juridisk ansvar, kan vi videregive eller dele Personoplysninger.

Vi indgår en databehandleraftale med alle parter, som vi deler dine data med. Hvis du ønsker at vide mere om de specifikke aftaler, vi har indgået med bestemte parter, og/eller hvad indholdet af disse aftaler er, kan du altid anmode om dette via info@tunturi.com.

1. Du besøger blot vores Hjemmeside

Læs vores Cookiepolitik her.

1. Du kontakter os vedrørende serviceforespørgsler, eller du bestiller en del til et produkt via serviceformularen på Hjemmesiden

Hvis du registrerer dig via vores serviceformular på Hjemmesiden med henblik på serviceforespørgsler, eller hvis du ønsker at bestille en del til et af vores produkter, beder vi dig om at indsende nogle oplysninger, herunder Personoplysninger, som er relevante for den konkrete situation/det spørgsmål, du har stillet.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler følgende Personoplysninger:

• Fornavn og efternavn;
• Hjemmeadresse;
• Telefonnummer;
• E-mail;
• I tilfælde af en serviceforespørgsel: hvilken produkttype det drejer sig om, herunder serienummer og købsdato;
• Din brug af produktet pr. dag;
• Hvis relevant: fejlkoder;
• Oplysninger om den forhandler/detailhandler, hvor du har købt produktet;
• I tilfælde af en klage: beskrivelse af klagen;
• Hvis du ønsker at bestille en del til et produkt: nummeret på den pågældende del;
• Eventuelle andre kommentarer, du angiver i formularen.

TIL HVILKET FORMÅL

Tunturi New Fitness BV bruger dine Personoplysninger til følgende formål:

• Vi bruger dine Personoplysninger til at forbedre vores serviceydelser;
• Vi bruger oplysningerne til at hjælpe dig med serviceforespørgsler eller til at finde en løsning på dine klager;
• Vi bruger oplysningerne til at rådgive dig ved bestilling af en del og til at behandle selve bestillingen, med andre ord til at opfylde aftalen med dig.

HVILKET RETSGRUNDLAG

• Behandlingen af ovenstående oplysninger er nødvendig for, afhængigt af årsagen til, at du kontakter os via serviceformularen, at rådgive dig eller hjælpe dig med spørgsmål og/eller klager.

DELES MED HVEM

Vi deler disse Personoplysninger med:

• Vores partnere, der hjælper os med at tilbyde og levere de tjenester, du anmoder om, såsom vores distributører, hvis du har købt produktet i et bestemt land eller en bestemt region. Det er muligt, at disse partnere er placeret uden for Holland og/eller Den Europæiske Union;
• Kundeservice, der hjælper dig med en løsning på eventuelle klager.

1. Du kontakter os vedrørende andre spørgsmål

Hvis du kontakter os via kontaktformularen på vores Hjemmeside med andre spørgsmål (spørgsmål, der ikke vedrører service i forbindelse med et produkt eller bestilling af en del til et produkt), eller hvis du kontakter os via en anden kanal med andre spørgsmål, for eksempel via sociale medier, e-mail eller telefon, behandler vi visse Personoplysninger for at besvare dit spørgsmål.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler følgende Personoplysninger:

• Fornavn og efternavn;
• Afhængigt af, hvordan du kontakter os: dit telefonnummer, din e-mailadresse og/eller din hjemmeadresse;
• De spørgsmål og/eller kommentarer, du angiver i kontaktformularen eller i din besked via sociale medier, e-mail eller telefon.

TIL HVILKET FORMÅL

Tunturi New Fitness BV bruger dine data til følgende formål:

• Vi bruger Personoplysningerne til at forbedre vores serviceydelser;
• Vi bruger Personoplysningerne til at besvare dine spørgsmål eller hjælpe dig, hvis du har klager.

HVILKET RETSGRUNDLAG

• Behandlingen af ovenstående Personoplysninger er nødvendig for at rådgive dig eller hjælpe dig med spørgsmål og/eller klager, afhængigt af årsagen til, at du har kontaktet os.

DELES MED HVEM

Vi deler disse oplysninger med:

• Vores partnere, der hjælper os med at tilbyde og levere kundeservice, såsom distributører. Det er muligt, at disse partnere er placeret uden for Holland og/eller Den Europæiske Union.

1. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev fra Tunturi New Fitness BV, bruges dine Personoplysninger til at informere dig om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet eller maillisten ved at følge afmeldingslinket i en e-mail modtaget fra Tunturi New Fitness BV eller ved at kontakte os på info@tunturi.com.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler følgende Personoplysninger:

• Fornavn og efternavn;
• E-mailadresse.

TIL HVILKET FORMÅL

Tunturi New Fitness BV bruger dine Personoplysninger til følgende formål:

• At levere nyhedsbrevet.

HVILKET RETSGRUNDLAG

• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du ved at tilvælge (opt-in) utvetydigt tilladelse til behandlingen af ovenstående Personoplysninger, så vi kan levere nyhedsbrevet. Du har ret til at tilbagekalde denne tilladelse når som helst ved blot at sende en e-mail til info@tunturi.com.

DELES MED HVEM

Vi deler disse Personoplysninger med:

• De tredjeparter, der administrerer vores maillister og udsender nyhedsbrevene.
  
  

2. Hvordan beskyttes dine Personoplysninger?
   

Tunturi New Fitness BV er klar over, at det er yderst vigtigt at opbevare dine Personoplysninger sikkert. De Personoplysninger, der opbevares i vores database, er beskyttet ved hjælp af de sædvanlige elektroniske sikkerhedsteknikker i overensstemmelse med de gældende datasikkerhedsstandarder.

Vores Hjemmeside og webapplikationer er sikret ved hjælp af SSL-certifikater. Du kan se dette ved det grønne hængelåsikon til venstre for URL’en i din browsers adresselinje. Alle Personoplysninger, du sender og modtager via vores Hjemmeside, er derfor krypterede. Udvekslingen af Personoplysninger mellem vores Hjemmeside og vores databehandlingspartnere foregår også via sikre forbindelser.

Alle partnere, som vi deler dine Personoplysninger med, skal også overholde disse sikkerhedskrav. Vi indgår (databehandler)aftaler med disse parter. Dette gælder også for partnere etableret uden for Holland og/eller Den Europæiske Union.

3. Hvor længe opbevares dine Personoplysninger?

Tunturi New Fitness BV opbevarer dine Personoplysninger ikke længere end tilladt ved lov og ikke længere end nødvendigt til de formål, som dine data behandles til. Hvor længe bestemte Personoplysninger opbevares, afhænger af oplysningernes art og de formål, de behandles til. Under alle omstændigheder anvender vi 7 år som den maksimale opbevaringsperiode. Hvis du har yderligere spørgsmål om vores retningslinjer for dataopbevaring, bedes du kontakte os på info@tunturi.com.

4. Adgang til og berigtigelse af dine Personoplysninger samt andre rettigheder, du har
   
   Adgang til, berigtigelse og sletning af dine Personoplysninger

Hvis du ønsker det, kan Tunturi New Fitness BV give dig en oversigt over de Personoplysninger, vi har registreret om dig.

Hvis det viser sig, at Personoplysninger er forkerte, eller hvis opbevaringen af Personoplysningerne er i strid med gældende lovgivning, vil vi rette Personoplysningerne eller, på din anmodning, slette dem. Anmodninger om adgang til data eller om berigtigelse eller sletning af Personoplysninger kan til enhver tid indsendes ved at sende en e-mail til info@tunturi.com. Efter bekræftelse vil Tunturi New Fitness BV derefter slette eller ændre dine data inden for 4 uger.

1. Indsigelse mod databehandling

Hvis du ikke er enig i behandlingen af dine Personoplysninger, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen ved at sende en e-mail til info@tunturi.com. Efter modtagelse af din e-mail vil vi besvare din indsigelse hurtigst muligt, dog senest inden for 4 uger efter vores modtagelse af din anmodning.

1. Dataportabilitet

Du har ret til dataportabilitet. Det betyder, at du har ret til at modtage de Personoplysninger, du har givet os, i et brugbart format, så de kan overdrages til en anden dataansvarlig. Hvis du ønsker at modtage dine Personoplysninger i et sådant format, bedes du sende en e-mail til info@tunturi-fitness.com. Vi kontakter dig hurtigst muligt for at drøfte, i hvilket format du ønsker at modtage dataene. Efter denne kontakt vil vi besvare din anmodning og udlevere Personoplysningerne inden for 4 uger, og senest inden for 3 måneder, hvis anmodningen er kompleks.

1. Tilbagekaldelse af tidligere givet tilladelse

Hvis du har givet os tilladelse til at behandle dine Personoplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde denne tilladelse ved at sende en e-mail til info@tunturi-fitness.com. Vi vil besvare og bekræfte din anmodning om tilbagekaldelse af tilladelsen hurtigst muligt, dog senest inden for 4 uger efter vores modtagelse af din anmodning. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit tidligere samtykke.

1. Indgivelse af en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Hvis du har bekymringer om vores praksis vedrørende beskyttelse af privatlivets fred, herunder den måde, vi har håndteret dine Personoplysninger på, kan du indberette dette til den databeskyttelsesmyndighed, der er bemyndiget til at behandle sådanne henvendelser.

5. Kontaktoplysninger og ændringer af denne Politik
   

Hvis du ønsker at kontakte os med spørgsmål eller kommentarer til denne Politik, kan du gøre det ved at kontakte os via nedenstående oplysninger:

Tunturi New Fitness BV
Telefonnummer: +31 36 546 00 50
E-mailadresse: info@tunturi.com

Serviceafdeling: service.benelux@tunturi.com

Postadresse: Postbus 60001, 1320 AA Almere

Ændringer af Politikken. Tunturi New Fitness BV kan fra tid til anden ændre denne Politik, hvis der sker nye udviklinger, og/eller hvis det anses for nødvendigt. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, eller hvis det på anden måde kræves af gældende lovgivning, vil vi dog underrette dig via e-mail eller ved hjælp af en meddelelse på Hjemmesiden, inden ændringen træder i kraft. Gennemgå venligst denne Politik regelmæssigt, og især inden du afgiver Personoplysninger. Denne Politik blev senest opdateret på den dato, der er angivet ovenfor. Din fortsatte brug af Hjemmesiden efter eventuelle ændringer eller revisioner af denne Politik indikerer din accept af vilkårene i en sådan revideret Politik.

Senest opdateret: 28. maj 2018