Informativa sulla privacy
Tunturi New Fitness BV

Siamo consapevoli del fatto che riponiate fiducia in noi e consideriamo nostra responsabilità proteggere la vostra privacy. Nella presente informativa sulla privacy ("Informativa"), vi informiamo sulle modalità con cui Tunturi New Fitness BV tratta i vostri dati personali, ivi inclusa la questione di come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri Dati Personali (come definiti dalla legge olandese sulla protezione dei dati applicabile). In questo modo potrete comprendere esattamente come gestiamo la vostra privacy.

La presente Informativa si applica ai servizi di Tunturi New Fitness BV. Tunturi New Fitness BV rispetta la privacy di tutti gli utenti del proprio sito web, www.tunturi.com (il "Sito Web") e dei propri servizi, e garantisce che le informazioni personali forniteci siano trattate in modo riservato.

Con "Dati Personali" intendiamo i dati personali come definiti nella legge olandese sulla protezione dei dati applicabile, più specificamente all'Articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").

Quali informazioni riceviamo da voi e conserviamo dipende da come utilizzate il Sito Web e/o i servizi. Di seguito potete leggere ulteriori dettagli sui seguenti argomenti:

1. Quali Dati Personali vengono trattati, per quali finalità, qual è la base giuridica del trattamento e con chi condividiamo tali Dati Personali?
2. Se visitate il Sito Web;
3. Se ci contattate in merito a richieste di assistenza o se ordinate un pezzo di ricambio tramite il modulo di assistenza sul Sito Web;
4. Se ci contattate per altre domande;
5. Se vi iscrivete alla nostra newsletter;
6. Come vengono protetti i vostri Dati Personali?
7. Per quanto tempo vengono conservati i vostri Dati Personali?
8. Accesso, rettifica e modifica dei vostri Dati Personali e altri vostri diritti;
9. Dettagli di contatto e modifiche alla presente Informativa.
   
   

1. Quali Dati Personali vengono trattati, per quali finalità vengono utilizzati i Dati Personali e con chi potrebbero essere condivisi?

Tunturi New Fitness BV registra vari Dati Personali nel contesto dell'erogazione dei nostri servizi. Quali Dati Personali siano coinvolti dipende da come utilizzate il nostro Sito Web e/o i nostri servizi. Potete usufruire dei nostri servizi nei seguenti modi:

Visitate soltanto il nostro Sito Web;

1. Ci contattate in merito a richieste di assistenza o ordinate un pezzo di ricambio tramite il modulo di assistenza sul Sito Web;
2. Ci contattate per altre domande;
3. Vi iscrivete alla nostra newsletter.

Di seguito descriviamo per ciascun tipo di utilizzo quali Dati Personali trattiamo, la finalità/le finalità per cui trattiamo i Dati Personali, la base giuridica su cui trattiamo i Dati Personali e le altre parti con cui potremmo condividere tali Dati Personali. Senza il vostro consenso, non condivideremo mai i vostri Dati Personali con parti diverse da quelle sotto menzionate. Non venderemo inoltre mai i vostri Dati Personali a terzi per finalità di marketing.

Oltre alla condivisione specifica descritta sotto ogni categoria, tutti i Dati Personali raccolti tramite il Sito Web potranno essere condivisi come segue:

• Trasferimenti aziendali: In caso di vendita, fusione, riorganizzazione, scioglimento di Tunturi New Fitness BV o evento simile riguardante Tunturi New Fitness BV, i Dati Personali potrebbero far parte delle attività trasferite.
• Requisiti legali: Qualora richiesto dalla legge o nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per (i) adempiere a un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, (iii) agire in circostanze urgenti per tutelare la sicurezza personale degli utenti del Sito Web o del pubblico, o (iv) proteggerci da responsabilità legale, potremmo divulgare o condividere i Dati Personali.

Stipuliamo un accordo sul trattamento con tutte le parti con cui condividiamo i vostri dati. Se desiderate saperne di più sugli accordi specifici che abbiamo stipulato con determinate parti e/o sul contenuto di tali accordi, potete sempre richiederlo tramite info@tunturi.com.

1. Visitate soltanto il nostro Sito Web

Leggete la nostra Politica sui cookie qui.

1. Ci contattate in merito a richieste di assistenza o ordinate un pezzo di ricambio tramite il modulo di assistenza sul Sito Web

Se vi registrate tramite il nostro modulo di assistenza sul Sito Web per finalità relative a richieste di assistenza o se desiderate ordinare un pezzo di ricambio di uno dei nostri prodotti, vi chiederemo di inviare alcuni dati, inclusi Dati Personali, che risultano pertinenti per la specifica situazione/domanda da voi posta.

QUALI DATI PERSONALI

Trattiamo i seguenti Dati Personali:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di casa;
• Numero di telefono;
• E-mail;
• In caso di richiesta di assistenza: il tipo di prodotto interessato, inclusi numero di serie e data di acquisto;
• Il vostro utilizzo del prodotto al giorno;
• Se applicabile: codici di errore;
• Dati del rivenditore presso cui avete acquistato il prodotto;
• In caso di reclamo: descrizione del reclamo;
• Nel caso in cui desideriate ordinare un pezzo di ricambio: il codice di tale parte;
• Qualsiasi altro commento inviato nel modulo.

PER QUALE FINALITÀ

Tunturi New Fitness BV utilizza i vostri Dati Personali per le seguenti finalità:

• Utilizziamo i vostri Dati Personali per migliorare l'erogazione dei nostri servizi;
• Utilizziamo i dati per aiutarvi con richieste di assistenza o per trovare una soluzione ai vostri reclami;
• Utilizziamo le informazioni per consigliarvi durante l'ordine di un pezzo di ricambio ed elaborare l'ordine stesso, in altre parole, per eseguire il contratto con voi.

QUALE BASE GIURIDICA

• Il trattamento dei suddetti dati è necessario per, a seconda del motivo per cui ci contattate tramite il modulo di assistenza, consigliarvi o aiutarvi con domande e/o reclami.

CONDIVISI CON CHI

Condividiamo questi Dati Personali con:

• I nostri partner che ci aiutano a offrire e fornire i servizi da voi richiesti, come i nostri distributori se avete acquistato il prodotto in un determinato paese o regione. È possibile che tali partner si trovino al di fuori dei Paesi Bassi e/o dell'Unione Europea;
• L'assistenza clienti che vi aiuta a trovare una soluzione per eventuali reclami.

1. Ci contattate per altre domande

Se ci contattate tramite il modulo di contatto sul nostro Sito Web per altre domande (domande non relative all'assistenza per un prodotto o all'ordine di un pezzo di ricambio), o quando ci contattate tramite un canale diverso per altre domande, ad esempio tramite social media, e-mail o telefono, trattiamo alcuni Dati Personali per rispondere alla vostra domanda.

QUALI DATI PERSONALI

Trattiamo i seguenti Dati Personali:

• Nome e cognome;
• A seconda di come ci contattate: il vostro numero di telefono, indirizzo e-mail e/o indirizzo di casa;
• Le domande e/o i commenti indicati nel modulo di contatto o nel vostro messaggio tramite social media, e-mail o telefono.

PER QUALE FINALITÀ

Tunturi New Fitness BV utilizza i vostri dati per le seguenti finalità:

• Utilizziamo i Dati Personali per migliorare l'erogazione dei nostri servizi;
• Utilizziamo i Dati Personali per rispondere alle vostre domande o assistervi in caso di reclami.

QUALE BASE GIURIDICA

• Il trattamento dei suddetti Dati Personali è necessario per consigliarvi o assistervi con domande e/o reclami, a seconda del motivo per cui ci avete contattato.

CONDIVISI CON CHI

Condividiamo queste informazioni con:

• I nostri partner che ci aiutano a offrire e fornire assistenza clienti, come i distributori. È possibile che tali partner si trovino al di fuori dei Paesi Bassi e/o dell'Unione Europea.

1. Se vi iscrivete alla nostra newsletter

Se vi iscrivete a una newsletter di Tunturi New Fitness BV, i vostri Dati Personali vengono utilizzati per informarvi sui nostri prodotti e servizi. Potete sempre annullare l'iscrizione alla newsletter o alla lista di distribuzione seguendo il link di opt-out in qualsiasi e-mail ricevuta da Tunturi New Fitness BV o contattandoci all'indirizzo info@tunturi.com.

QUALI DATI PERSONALI

Trattiamo i seguenti Dati Personali:

• Nome e cognome;
• Indirizzo e-mail.

PER QUALE FINALITÀ

Tunturi New Fitness BV utilizza i vostri Dati Personali per le seguenti finalità:

• Per inviare la newsletter.

QUALE BASE GIURIDICA

• Al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter, tramite l'opt-in fornite inequivocabilmente il consenso al trattamento dei suddetti Dati Personali, in modo che possiamo inviare la newsletter. Avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando semplicemente un'e-mail a info@tunturi.com.

CONDIVISI CON CHI

Condividiamo questi Dati Personali con:

• Le terze parti che gestiscono le nostre liste di distribuzione e inviano le newsletter.
  
  

2. Come vengono protetti i vostri Dati Personali?
   

Tunturi New Fitness BV comprende che conservare i vostri Dati Personali in modo sicuro è estremamente importante. I Dati Personali memorizzati nel nostro database sono protetti tramite le consuete tecniche di sicurezza elettronica, in conformità con gli standard di sicurezza dei dati applicabili.

Il nostro Sito Web e le nostre applicazioni web sono protetti tramite certificati SSL. Potete verificarlo dall'icona del lucchetto verde a sinistra dell'URL nella barra degli indirizzi del vostro browser. Tutti i Dati Personali che inviate e ricevete tramite il nostro Sito Web sono quindi crittografati. Anche lo scambio di Dati Personali tra il nostro Sito Web e i nostri partner di elaborazione avviene tramite connessioni sicure.

Tutti i partner con cui condividiamo i vostri Dati Personali devono inoltre rispettare tali requisiti di sicurezza. Stipuleremo accordi (di elaborazione) con queste parti. Ciò si applica anche ai partner stabiliti al di fuori dei Paesi Bassi e/o dell'Unione Europea.

3. Per quanto tempo vengono conservati i vostri Dati Personali?

Tunturi New Fitness BV conserva i vostri Dati Personali non oltre quanto consentito dalla legge e non oltre quanto necessario per le finalità per cui i vostri dati sono trattati. Per quanto tempo determinati Dati Personali vengano conservati dipende dalla natura dei dati e dalle finalità per cui sono trattati. In ogni caso, manteniamo 7 anni come periodo massimo di conservazione. In caso di ulteriori domande sulle nostre politiche di conservazione dei dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@tunturi.com.

4. Accesso e rettifica dei vostri Dati Personali e altri vostri diritti
   
   Accesso, rettifica e cancellazione dei vostri Dati Personali

Se lo desiderate, Tunturi New Fitness BV può fornirvi una panoramica dei Dati Personali che abbiamo in archivio per voi.

Se uno qualsiasi dei Dati Personali dovesse risultare errato, o se la conservazione dei Dati Personali fosse in violazione della legge applicabile, correggeremo i Dati Personali o, su vostra richiesta, li cancelleremo. Le richieste di accesso ai dati o di rettifica o cancellazione dei Dati Personali possono essere presentate in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@tunturi.com. Dopo la conferma, Tunturi New Fitness BV cancellerà o modificherà i vostri dati entro 4 settimane.

1. Opposizione al trattamento dei dati

Se non siete d'accordo con il trattamento dei vostri Dati Personali, potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@tunturi.com. Dopo aver ricevuto la vostra e-mail, risponderemo alla vostra opposizione il prima possibile, ma in ogni caso entro 4 settimane dalla ricezione della vostra richiesta.

1. Portabilità dei dati

Avete diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che avete il diritto di ricevere i Dati Personali che ci avete fornito in un formato utilizzabile, in modo che possano essere trasferiti a un altro titolare del trattamento. Se desiderate ricevere i vostri Dati Personali in tale formato, vi preghiamo di inviare un'e-mail a info@tunturi.com. Vi contatteremo il prima possibile per discutere in quale formato desiderate ricevere i dati. Dopo tale contatto, risponderemo alla vostra richiesta e forniremo i Dati Personali entro 4 settimane, e non oltre 3 mesi se la richiesta è complessa.

1. Revoca del consenso precedentemente concesso

Se ci avete concesso il permesso di trattare i vostri Dati Personali, potete revocare tale permesso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@tunturi.com. Risponderemo e confermeremo la vostra richiesta in relazione alla revoca del consenso il prima possibile, ma in ogni caso entro 4 settimane dalla ricezione della vostra richiesta. Eventuali revoche del consenso non pregiudicano la liceità del trattamento basato sul consenso prestato in precedenza.

1. Presentazione di un reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati.

Se avete dubbi sulle nostre pratiche di privacy, incluso il modo in cui abbiamo gestito i vostri Dati Personali, potete segnalarlo all'autorità di protezione dei dati competente per esaminare tali dubbi.

5. Dettagli di contatto e modifiche alla presente Informativa
   

Se desiderate contattarci per domande o commenti sulla presente Informativa, potete farlo utilizzando i recapiti sottostanti:

Tunturi New Fitness BV
Numero di telefono: +31 36 546 00 50
Indirizzo e-mail: info@tunturi.com

Dipartimento di assistenza: service.benelux@tunturi.com

Indirizzo postale: Postbus 60001, 1320 AA Almere

Modifiche all'Informativa. Tunturi New Fitness BV può modificare la presente Informativa di tanto in tanto qualora si verifichino nuovi sviluppi e/o lo ritenga necessario. Tuttavia, se apportiamo modifiche sostanziali o se diversamente richiesto dalla legge applicabile, vi informeremo via e-mail o tramite un avviso sul Sito Web prima che la modifica diventi effettiva. Si prega di rivedere periodicamente la presente Informativa, specialmente prima di fornire qualsiasi Dato Personale. La presente Informativa è stata aggiornata l'ultima volta alla data indicata sopra. Il vostro uso continuato del Sito Web dopo eventuali modifiche o revisioni alla presente Informativa indicherà la vostra accettazione dei termini di tale Informativa rivista.

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2018