Compare products (0)
| Afbeelding |
|---|
| Prijs |
| Verkoper |
| Producttype |
| Tags |
| Omschrijving |
| Beschikbaar |
Verzending
Snel besteld, snel verzonden
Bestellingen die op maandag t/m donderdag vóór 19:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Op vrijdag geldt dit voor bestellingen vóór 16:00 uur. Al onze voorraad ligt in Nederland.
Levering op de begane grond
Wij leveren standaard tot aan de voordeur van je woning of gebouw, uitsluitend op de begane grond. Het naar binnen brengen en plaatsen van het product doe je zelf.
Levertijden per land
Onderstaande tijden zijn indicatief en gerekend in werkdagen vanaf verzending.
| Land | Levertijd (werkdagen) |
|---|---|
| België | 1 |
| Bulgarije | 4-6 |
| Denemarken | 4-6 |
| Duitsland | 2-4 |
| Estland | 4-7 |
| Frankrijk | 2-5 |
| Griekenland | 4-9 |
| Hongarije | 2-5 |
| Italië | 3-6 |
| Ierland | 2-5 |
| Kroatië | 3-7 |
| Letland | 4-7 |
| Litouwen | 3-7 |
| Luxemburg | 1-2 |
| Nederland | 1 |
| Oostenrijk | 2-4 |
| Polen | 2-4 |
| Portugal | 3-7 |
| Roemenië | 3-7 |
| Slovenië | 3-7 |
| Slowakije | 3-7 |
| Spanje | 3-6 |
| Tsjechië | 2-3 |
Alle levertijden zijn een indicatie in plaats van een garantie, en de daadwerkelijke aankomst kan af en toe afwijken door omstandigheden buiten onze invloed.
Retourneren & herroepingsrecht
Je hebt als consument recht op een bedenktermijn van 14 dagen om het product zonder opgave van reden te retourneren, vanaf de dag van ontvangst.
Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen, puur om de aard, kenmerken en werking te controleren. Gebruik je het product intensiever, dan kan dit gevolgen hebben voor het bedrag dat je terugkrijgt.
Start your return online
Enter your order number below to start your return directly. You'll receive shipping instructions right away.
Lukt het retourneren online niet?
Geen probleem! Volg de onderstaande stappen en wij pakken het voor je op.
- Stuur ons een e-mail naar sales.online@ironmaster-eu.com met je ordernummer en de reden van je retour, en wij pakken de rest voor je op.
- Binnen 1 werkdag ontvang je instructies voor het retourneren.
- Je verstuurt het product naar: Ironmaster, Purmerweg 5, 1311XE Almere, Nederland.
- Wij controleren de staat van het geretourneerde product.
- Verwerking duurt 2 tot 5 werkdagen; het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Kosten van retourneren
De kosten van het retourneren zijn voor jou als klant. Bij een volledige retour vergoeden wij wel de oorspronkelijke verzendkosten die je hebt betaald. Voor zware of grote artikelen die per pallet worden opgehaald, kan dit bedrag hoger uitvallen. Neem voor een inschatting contact met ons op via sales.online@ironmaster-eu.com voordat je de retour aanmeldt.
Beschadigd of defect ontvangen
Ontvang je een artikel dat tijdens het transport beschadigd is geraakt of dat een fabricagefout vertoont? Neem dan zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op via sales.online@ironmaster-eu.com met een duidelijke foto van de schade en je ordernummer. We zoeken dan samen naar een oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling. Dit valt onder de wettelijke garantie en staat los van het herroepingsrecht.
Ruilen
Ruilen voor een ander model of onderdeel is niet automatisch mogelijk via een apart ruilproces. Je kunt het artikel binnen de bedenktermijn van 14 dagen retourneren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.
Veelgestelde vragen
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering?
Onze bezorgpartner neemt voorafgaand aan de levering contact met je op om een geschikt tijdstip af te spreken, zeker bij grotere apparatuur die per pallet wordt verzonden. Ben je toch niet thuis op het afgesproken moment, dan maakt de vervoerder een nieuwe afspraak met je om het product opnieuw te laten afleveren.
Kan ik het product ook laten monteren?
Op dit moment bieden we geen montageservice aan. Onze producten worden geleverd met een duidelijke montagehandleiding, zodat je het toestel zelf eenvoudig in elkaar kunt zetten. Heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op via sales.online@ironmaster-eu.com.
Kan ik ook naar landen buiten deze lijst laten leveren?
Wij verzenden naar de meeste landen binnen Europa. Verzendopties, kosten en levertijden zijn afhankelijk van je locatie en worden bij het afrekenen getoond. Staat je land er niet bij, neem dan contact met ons op via sales.online@ironmaster-eu.com en we kijken graag wat er mogelijk is.